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Recos Meta-Directory Suite

Recos Meta-Directory Suite

Das Recos Meta-Directory stellt die Core-Komponente für die UCC-Lösung und alle Telefoniedaten im Unternehmensnetzwerk des Unternehmens dar. Von dieser Komponente aus werden alle weiteren Lösungen und Arbeitsprozesse im Baukasten-System angebunden – sei es Vermittlung, wirkungsorientiertes Presence Management, Adressinformationen intern und extern und auch die Notruf-Lösung «Push2Device». Das Recos-Meta Directory nutzt dabei die Standard- Anwendungen und Informationen des Unternehmens – Active Directory, ERP, CRM oder andere Datenbanken wie auch einfache CSV-Dokumente usw.

Sie bindet sich nahtlos, unsichtbar und vor allem über zertifizierte Schnittstellen in  alle notwendigen UM-Systeme der UCC-Lösung und auch in die Arbeitsprozesse Ihres Unternehmens ein.

Das Recos Meta-Directory optimiert ihre Kommunikation:

  • Beseitigen von Medienbrüchen während Gesprächen
  • Übersicht über die Erreichbarkeit von Mitarbeitenden
  • Einfaches Weiterverbinden von Anrufenden
  • Nahtlose Telefonie Abläufe und deren Vereinfachung durch den Einbezug von bestehenden Informationssystemen

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Recos Presence Management

Recos IC Presence Management (Call-Router und –Scheduler) ermöglicht ein intelligentes Presence Management für alle persönlichen und Abteilungs-Telefonnummern im Unternehmen.

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 Recos Meta Directory technische Übersicht

Kontakt Deutschland

 

RECOS IC Deutschland GmbH

Hirtenbichel 28

DE-Immenstadt

 

Email allgemein: request@recos-ic.de

Email Verkauf: sales@recos-ic.de

 

Telefon:

Fax:

 

Datenschutzbeauftragter:
Joe Koller - joe.koller@recos-ic.ch